日翊文化行銷股份有限公司
  • 關於我們
  • 業務介紹
  • 廠商平台
  • 人員招募
  • 常見問題
  • 聯絡我們
  • 關係企業

  • 首頁
  • 常見問題
我要取消寄件、更改內容物、取件人資料錯誤(姓名、電話、店舖)如何申請?
基於保護寄件者權益及寄件時效、商品完整性,一旦於店鋪完成交寄者,即無法取消或終止寄件。
要寄給同一個取件人但有多件商品可以用同一個寄件單嗎?
一筆寄件編號僅可交寄一件符合全家店到店材積規範之包裹,不可重覆張貼,如有多件商品要寄件,則需產出不同寄件編號自行黏貼在各個貨件包裏上才能進行交寄。
商品到店如何得知?
若是使用全家FamiPort店到店寄件,商品配達到店後會發送取貨簡訊通知買家到店取貨,簡訊將於第一、三天發出通知。若使用其他方式寄件,未收到取貨相關訊息通知,請洽原訂購廠商客服聯絡。
本身有網路平台是否可配合全家店到店,是否可到府收件?
您可至日翊客服信箱留言反映,我們將請專員與您聯繫。
有沒有賣店到店專用袋、紙箱,可以跟物流購買嗎?
商品僅出貨至全家便利商店,物流未直接進行販售還請您至門市進行購買。
可以直接跟物流訂購書籍、玩具、光碟嗎?
商品僅出貨至全家便利商店,物流未直接進行販售還請您至門市進行購買。
  • 1
  • 2
                  TEL:03-3075581 / FAX:03-3075582 / 桃園市大溪區新光東路76巷22-2號 / Design by WebTech 網頁設計
     
TEL:03-3075581 / FAX:03-3075582 / 
桃園市大溪區仁善里松樹21-12號 

Design by WebTech 網頁設計